রেফারেন্স

77 games-এর আইনি কাঠামো সম্পর্কে জানুন

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
77 games 77 games-এর আইনি কাঠামো সম্পর্কে জানুন
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পরিচয় — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
কুকি ব্যবহার সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়; সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লিখিত অনুরোধ পাঠালে আমরা নথিভুক্ত করে জবাব দিই — মৌখিক আলোচনার চেয়ে এটি বেশি কার্যকর।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান; দলটি লিখিত রেকর্ড রাখে।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশ থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি জমা দিন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সেটিংস' থেকে বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করুন।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের আগের লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket যেটিই হোক — পুরনো শর্তেই বিবেচিত হবে।

কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় লগইন কাজ করবে না এবং সেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে। মূল পরিষেবা চালু থাকবে, তবে ব্যবহারের অভিজ্ঞতা কিছুটা ভিন্ন হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা নথিভুক্ত করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।